Al solicitar tu cambio de producto, ten en cuenta, que el producto debe estar nuevo, sin abrir, sin uso, con todos sus empaques originales, piezas, accesorios, manuales completos y etiquetas adheridas al mismo.
Los plazos cambio que a continuación se detallan, empezarán a contarse a partir de la fecha de entrega del producto:
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- 30 días calendario después de la fecha en el que lo hayas recibido, en cualquier tienda Agaval o, si fue despachado, te ofrecemos ir a retirarlo al mismo lugar.
- 10 días calendario después de la fecha en el que lo hayas recibido para electrodomésticos, eléctricos, electrónicos o de tecnología, muebles, máquinas deportivas, en cualquier tienda Agaval o, si fue despachado, te ofrecemos ir a retirarlo al mismo lugar.
- 90 días calendario para productos de la categoría MODA (Vestuario y Calzado), después de la fecha en el que lo hayas recibido en cualquier tienda Agaval o, si fue despachado a tu domicilio, te ofrecemos ir a retirarlo al mismo lugar.
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Los siguientes productos no tienen cambio: ropa interior, bodies, vestidos de baño, aretes, relojes, colchones, almohadas, celulares, productos de uso personal y cuidado para la piel (maquillaje, cremas, perfumes, afeitadoras, depiladoras, secadores de pelo, planchas) y productos que hayan sido armados.
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