¿Cómo cambio la dirección de entrega de mi pedido?

Para tramitar un cambio de dirección, debes enviar un correo a [e-mail] con la siguiente información:

-Número de pedido.

-Guía.

-Nueva dirección.

-Ciudad, Departamento.

-Observaciones.

El cambio se realiza de 2 a 3 días hábiles, después de procesada la solicitud (es decir, después de que recibas el correo con la confirmación del cambio de dirección). La promesa de entrega es de 1 a 15 días hábiles (Tiempo que empezará a partir de ser realizada la actualización de dirección).