Finalidades del tratamiento de datos personales

Agaval S.A. en el desarrollo de su objeto social y sus relaciones con sus clientes, empleados y proveedores, recopila constantemente datos para llevar a cabo diversas finalidades y usos dentro de los cuales se pueden enmarcar:

El desarrollo de las relaciones contractuales, comerciales, laborales u otras que tenga con Agaval S.A.

Envío de información por cualquier medio conocido o por conocer (correo electrónico, físico, SMS, llamadas telefónicas, etc.) acerca de campañas, información de productos y servicios y sobre actividades desarrolladas por las Compañías o envío de información que se considere de interés a través de diferentes medios.

Realizar campañas de publicidad y mercadeo, para ofrecer descuentos o promociones de productos o servicios propios o de terceros.

Notificaciones de actividades, promociones, ofertas y lanzamientos.

Implementar programas de fidelización.

Envío de muestras, catálogos y publicaciones relacionadas con los productos y servicios prestados por Agaval S.A

Realizar estudios de crédito, cobranza o riesgo crediticio.

Verificación de datos a través de consulta a bases de datos públicas o centrales de información.

Realizar contactos para informar sobre el proceso de cobranza de las obligaciones.

Realizar la consulta y reporte de las obligaciones a las centrales de información.

Preparar estudios de mercado que permitan establecer preferencias de consumo o determinar hábitos de pago.

Desarrollar procesos de selección y contratación de la compañía.

Actividades de georreferenciación, segmentación y estudios estadísticos.

Soportar los procesos de auditoría de la empresa.

Dar cumplimiento a las obligaciones legales de información a los entes administrativos o judiciales, así como a las autoridades competentes que así lo requieran.

Prevenir el fraude y otras actividades ilegales o prohibidas por las leyes de la Republica de Colombia y/o leyes internacionales.

Compartir con Encargados del tratamiento que colaboran con las Compañías y que, para el cumplimiento de sus funciones, deban acceder en alguna medida a la información, tales como proveedores de servicios de mensajería, agencias de publicidad, casas de cobranzas, proveedores de productos y centros de servicio para efectos de garantía, entre otros. Con excepción de lo descrito anteriormente, Agaval S.A nunca revelará su Información personal a ningún tercero para fines de marketing y/o publicidad, a menos que haya otorgado su consentimiento expreso para tales fines, en todo caso el mismo se entenderá otorgado en los términos de esta política.

Agaval S.A tendrá la facultad de registrar con fines estadísticos, de medición, control y mejora en el rendimiento, la información referente a las acciones realizadas por sus usuarios; Entre ella se encuentra y no se limita a las visitas a nuestro sitio web, incluyendo las visitas a las páginas, el tiempo permanecido en ellas, los enlaces seleccionados, los términos de búsqueda introducidos y cualquier otra acción que realice para conectarse a la página web de Agaval S.A. el Protocolo de Internet (IP), tipo de navegador y lenguaje, los tiempos de acceso, el Identificador Uniforme de Recursos (URI) del sitio web desde el cual accedió a nuestro sitio y la URL que navega por fuera de nuestro sitio si selecciona un enlace a nuestro sitio.

Al recibir boletines de noticias o promociones por correo electrónico, SMS, entre otros de Agaval S.A, podremos almacenar la información estadística, a través del uso de enlaces personalizados o tecnologías similares, para determinar si el correo electrónico o SMS fue abierto y las selecciones de los enlaces. Estos datos son utilizados para ayudar a determinar el uso y eficiencia en nuestras comunicaciones y mejorarlas constantemente para lograr mostrarle información que se adecue a sus preferencias y necesidades.

En relación con lo anterior, Agaval S.A. podrá ejecutar las siguientes acciones:

1. Obtener, almacenar, compilar, intercambiar, actualizar, recolectar, procesar, reproducir y/o disponer de los datos o información parcial o total de aquellos titulares que le otorguen la debida autorización en los términos exigidos por la ley y en los formatos que para cada caso estime convenientes.

2. Clasificar, ordenar, separar la información suministrada por el titular de los datos.

3. Efectuar investigaciones, comparar, verificar y validar los datos que obtenga en debida forma con centrales de riesgo crediticio con las cuales se tengan relaciones comerciales.

4. Transferir los datos o información parcial o total a sus filiales, comercios, empresas y/o entidades afiliadas y aliados estratégicos.

5. Extender la información que obtenga en los términos de la ley de habeas data, a las empresas con las que contrata los servicios de captura, almacenamiento y manejo de sus bases de datos quienes tendrán la calidad de encargados del tratamiento de los datos, y deberán realizar el tratamiento de conformidad con esta política de tratamiento de datos personales.