Autorización del tratamiento de los datos personales

Agaval S.A. requiere de manera libre, previa, expresa y debidamente informada la autorización por parte de los titulares de los datos por medio de mecanismos idóneos, garantizando para cada caso que sea posible verificar el otorgamiento de dicha autorización. La misma podrá constar en cualquier medio, bien sea un documento físico, electrónico o en cualquier formato que garantice su posterior consulta a través de herramientas técnicas, tecnológicas y desarrollos de seguridad informática.

La autorización es una declaración que informa al titular de los datos la siguiente información:

-Quien es el responsable o encargado de recopilar la información.

-Datos recopilados.

-Finalidades del tratamiento.

-Información sobre recolección de datos sensibles.

AGAVAL SA, en cumplimiento de la ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes y complementaria, actúa en calidad de responsable del tratamiento de los datos que le sean suministrados.

Los datos que le sean solicitados serán tratados para las siguientes finalidades:

Para el desarrollo de las relaciones contractuales, comerciales, u otras que tenga con AGAVAL y la exigencia de las obligaciones derivadas de estas, para la comunicación de campañas publicitarias y mercadeo, para el ofrecimiento de descuentos o promociones de productos o servicios, así como para el ofrecimiento de nuevos productos o servicios; gestionar trámites (solicitudes, quejas, reclamos) y atención de las garantías; compartir con encargados del tratamiento que colaboran con la compañía y que, para el cumplimiento de sus funciones, deban acceder en alguna medida a la información, tales como proveedores de servicios de mensajería, agencias de publicidad, casas de cobranzas, proveedores de productos y centros de servicio para efectos de garantía, entre otros, dichos proveedores encargados del tratamiento de los datos podrán encontrarse domiciliados por fuera del territorio colombiano, por lo tanto EL COMPRADOR autoriza la transmisión internacional de sus datos a tales terceros, lo anterior sin perjuicio del cumplimiento por parte de AGAVAL de sus obligaciones para la realización de este tipo de operaciones, en virtud de lo anterior el COMPRADOR autoriza expresa e irrevocablemente a AGAVAL para que éste pueda transferir o subcontratar la prestación de cualquier parte de los servicios suministrados a EL COMPRADOR o de su operación con un tercero, sea que ese tercero opere o no en otra jurisdicción o territorio de esta forma estos terceros se encontrarán autorizados para el tratamiento de los datos del COMPRADOR quien acepta que ese proceso pudiera implicar la recolección, archivo, procesamiento y transmisión de dicha información por parte de terceros y sus respectivos empleados y/o contratistas; todos estos deberán guardar la misma confidencialidad a la que está sujeto AGAVAL pues tendrán la calidad de encargados del tratamiento de sus datos.

Los datos biométricos como la voz, rostro y huella que sean suministrados serán usados como parte de los mecanismos de autenticación y verificación de identidad así como de firma. Como titular usted tiene los siguientes derechos: a) Acceder en forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento. b) Solicitar la actualización y rectificación de su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado. c) Solicitar prueba de la autorización otorgada. d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente. e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, a menos que exista un deber legal o contractual que haga imperativo conservar la información. f) Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes. Usted podrá ejercer los derechos de consulta, supresión y revocación y demás derechos accediendo por el portal usuario de la página web www.agaval.com, dirigiendo su solicitud por escrito a las oficinas administrativas de AGAVAL S.A Carrera 43B # 23 -117 Barrio Colombia / Medellín - Antioquia, mediante el correo electrónico [e-mail] o bien llamando al teléfono gratuito (574) 4444999 Ext 501.