¿Puedo hacer un cambio en una tienda física de una compra de agaval.com?

¡Claro que puedes hacerlo!

Debes tener presente que si el cambio es por el mismo producto (es decir, solo es un cambio por talla) no debes pagar excedente, en caso de que el precio sea superior. Si el cambio es por otra referencia, deberás dar el excedente del nuevo producto que deseas llevar. 

Deberás presentar en el momento del cambio:

-La factura de compra

-o el documento de identidad

El producto debe cumplir con las condiciones básicas para aplicar al cambio, es decir, debe estar nuevo, sin abrir, sin uso, con todos sus empaques originales, piezas, accesorios, manuales completos y etiquetas adheridas al mismo.