Estado de mi pedido
- ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
- ¿A partir de qué momento comienza a contar el tiempo de la promesa de entrega?
- ¿En dónde está mi pedido?
- ¿Cuál es el costo del envío?
- ¿Qué hago si ya realicé el pago y no he recibido el correo de confirmación?
- ¿Cómo cambio la dirección de entrega de mi pedido?
Inconvenientes con mi pedido
- ¿Qué hago si mi producto llego averiado?
- ¿Qué hago si no recibí todos los productos que compré?
- ¿Qué hago si mi pedido no llegó en el tiempo de la promesa de entrega?
- ¿Qué hago si me llegó un producto diferente al que compré?
- ¿Qué pasa si van a entregarme el pedido y no hay nadie en casa?
- ¿Por qué mi pedido ha sido cancelado?